Způsoby doručení

Momentálně pro Vás zajišťujeme tyto způsoby doručení:

 


 


DOPRAVA ZDARMA U OBJEDNÁVEK NAD 1499,- KČ


CENA DOPRAVY v ČR

U OBJEDNÁVEK NAD 1499,- KČ JE DOPRAVNÉ A BALNÉ ZDARMA

Doručovací služba

Dobírkou

Platební kartou

Pevodem


Česká pošta (balík Do ruky, Na poštu)

120

120

120

Sledování zásilky Česká pošta

PPL

120

120

120

Sledování zásilky PPL

Osobní odběr

X

0 Kč*

0 Kč*

Sledování doručení na vybranou prodejnu PPL

Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH.

* Dopravné a balné je zdarma v případě, že objednávka přesáhne 499,- Kč vč. DPH, po uplatnění všech slev. U objednávek na částku 499,- Kč a nižší, bude účtováno dopravné a balné ve výši 60,- Kč.

 

CENA DOPRAVY na Slovensko

U OBJEDNÁVEK NAD 2999,- JE DOPRAVNÉ A BALNÉ ZDARMA.

Doručovací služba

Platební kartou


PPL

310

Sledování zásilky PPL

Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH.

Pro zaslání zboží na Slovensko je možná pouze platba platební kartou online. S každou zásilkou zákazník obdrží fakturu.


CENA DOPRAVY do Polska

U OBJEDNÁVEK NAD 2999,- JE DOPRAVNÉ A BALNÉ ZDARMA.

Doručovací služba

Platební kartou


PPL

310

Sledování zásilky PPL

Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH.

Pro zaslání zboží do Polska je možná pouze platba platební kartou online. S každou zásilkou zákazník obdrží fakturu.

CENA DOPRAVY do ostatních zahraničních zemí

Sledování zásilek - GLS

Track and Trace - GLS

Ceny jsou uvedeny včetně DPH, mýtného a palivového příplatku.

 

Země

Délka doručení

Váhový limit v kg

Cena v Kč

při platbě kartou

Doručovací služba

Německo

1-2 dny

20

350

GLS

Rakousko

1-2 dny

20

350

GLS

Maďarsko

1-2 dny

20

350

GLS

Belgie

2 dny

20

390

GLS

Nizozemí

2 dny

20

390

GLS

Lucembursko

2 dny

20

390

GLS

Dánsko

2 dny

20

390

GLS

Slovinsko

3 dny

20

390

GLS

Estonsko

4 dny

20

390

GLS

Litva

4 dny

20

390

GLS

Lotyšsko

4 dny

20

390

GLS

Irsko

4 dny

15

490

GLS

Velká Británie

3-4 dny

15

490

GLS

Francie

2-3 dny

15

490

GLS

Itálie

3-4 dny

15

490

GLS

Španělsko

4-7 dní

15

490

GLS

Rumunsko

3 dny

15

490

GLS

Bulharsko

4 dny

15

490

GLS

Řecko

3-6 dní

15

1090

GLS

Portugalsko

4-7 dní

15

1090

GLS

Finsko

4-7 dní

15

1090

GLS

Švédsko

3-5 dní

15

1090

GLS

Malta

5-7 dní

15

1090

GLS

Kypr

5-7 dní

15

1090

GLS

Chorvatsko

4-7 dní

15

1090

GLS


SLEDOVÁNÍ ZÁSILKY

Svojí zásilku odeslanou prostřednictvím České pošty, PPL i GLS můžete sledovat a dozvědět se více o jejím doručení či uskladnění. Podací číslo Vaší zásilky najdete v potvrzovacím emailu z našeho eshopu: www.rockpoint.cz.


  • Sledování zásilky PPL
  • Sledování zásilky Česká pošta

  • Sledování zásilky v případě doručení na vybranou prodejnu PPL

  • Sledování zásilky do zahraničí GLS

S každou zásilkou obdržíte fakturu.

DODACÍ LHŮTY

Vzhledem k širokému rozsahu nabízeného sortimentu na e-shopu www.rockpoint.cz je možné, že některé produkty jsou momentálně na jiném skladu v rámci sítě obchodů Rock Point, než na skladu e-shopu. Z toho důvodu pro Vás uvádíme u každého zboží konkrétní informaci o dostupnosti zboží a jeho obvyklé dodací lhůtě. Dodací lhůty jsou obvykle 2 – 6 pracovních dnů, pouze v mimořádných případech do 14 dnů.

Dodací lhůty do ostatních zahraničních zemí se liší dle konkrétní země viz. stanovený ceník.

Momentálně pro Vás zajišťujeme tyto dodací lhůty:

  • 1-3 pracovní dny od přijetí objednávky v rámci ČR,
  • 3-7 pracovních dnů od přijetí objednávky v rámci ČR,
  • U zboží označeného "na dotaz" je možné vyžádat informaci o jeho dostupnosti od pracovníka e-shopu. S největší pravděpodobností bude v nejbližší době doplněno na sklad, ale v ojedinělých případech mohlo dojít i k jeho úplnému vyprodání.

způsob doručení - Česká pošta Balík Do rukyČESKÁ POŠTA - BALÍK DO RUKY

 

Je klasický a nejvíce známý způsob doručení. Pracovník České pošty Vám doručí balík přímo ke dveřím Vašeho domu či bytu. Pokud Vás doma nezastihne, nechá ve schránce lísteček s výzvou a Vy si zásilku můžete vyzvednout v následujících dnech na poště. Garance doručení přímo do rukou adresáta je již následující pracovní den od podání zásilky.


ČESKÁ POŠTA - BALÍK NA POŠTU

Balík Na poštu. Jedna ze služeb doručení Vaší objednávky na www.rockpoint.cz

 

Tato unikátní služba Vám umožňuje zvolit si poštu, na které budete mít balík připravený k vyzvednutí. Výhodou je, že nemusíte být v určitý čas na určitém místě a sami si rozhodujete kdy a na které poště si balík vyzvednete. Prostřednictvím SMS nebo e-mailem obdržíte informaci, že balík již na poštu putuje a následně v okamžiku, kdy je na poštu uložen. Garance doručení je následující den po podání zásilky.

A navíc, pokud by Vám nevyhovovala zvolená pošta, pak můžete v den podání po obdržení elektronického avíza změnit poštu, kde si chce balík vyzvednout, a to na stránkách:  www.ceskaposta.cz/zmenadispozice.


PPL

doprava PPL | Rock Point.czSpolečnost PPL zajišťuje expresní přepravu balíků nejen po celém území České Republiky, ale i do zahraničí. Ve spolupráci s Českou spořitelnou a.s. nabízí navíc možnost uhradit balík "na dobírku" také platební kartou. Tato služba je pro příjemce balíku ZDARMA. Další výhodou je aktivní komunikace s příjemcem ze strany PPL - řidič Vás před doručením kontaktuje a je možné se domluvit na posunutí času vyzvednutí, přesně dle Vašich potřeb.

GLS

doprava GLS | Rock Point.cz"Myslet globálně, jednat lokálně" - to je filozofie GLS! Generals Logistics System, to je mezinárodně strukturovaná logistická síť. GLS nabízí kvalitní služby založené na znalosti místní kultury obchodu a zkušenosti. Poskytuje to nejlepší v oblasti přepravy balíků. Přepravu zajišťuje jak v rámci České Republiky, tak do 38 evropských států. V našem elektronickém obchodě tuto službu využíváme pouze pro zahraniční přepravu. Termíny doručení a výše ceny dopravy je uvedena v našem pevném ceníku zahraničních přeprav.

Sledování zásilek - GLS

Track and Trace - GLS

OSOBNÍ ODBĚR

osobní odběr | Rock Point.cz

Objednané zboží z e-shopu Vám zavezeme na Vámi vybranou kamennou prodejnu, kde si jej vyzvednete. Doprava je při tomto způsobu dopravy ZDARMA v případě, že Vaše objednávka přesáhne částku 499,- vč. DPH po odečtení všech slev. V opačném případě platíte zvýhodněnou dopravu v hodnotě 60,- Kč. Tento způsob dopravy je možné zvolit pouze při platbě předem, a to: převodem, platbě kartou (PayU) nebo při využití převodu peněz přes službu Pay U. Informaci o připravenosti zboží k vyzvednutí obdržíte e-mailem. Vyzvednout si Vaše zboží můžete kdykoliv během otevírací doby dané prodejny. Pokud na prodejně zjistíte, že jste si objednali špatnou velikost a daná prodejna bude mít k dispozici správnou, můžete si zboží okamžitě vyměnit.

Momentálně je možné osobní odběr uskutečnit na všech našich prodejnách Rock Point nebo partnerských prodejnách Hannah a Keen.


REZERVACE NA PRODEJNĚ

Zboží si rezervujete elektronicky na našem e-shopu a vyzvedáváte si jej ve vybrané prodejně. Platbu provedete až při vyzvednutí v hotovosti nebo kartou. Pokud Vám zboží "nesedne", necháváte jej v prodejně. Personál prodejny je připraven Vám poradit a pomoci s výběrem nebo volbou vhodné alternativy.

V detailu produktu neprve ověříte stav zásob na jednotlivých prodejnách. Přes tlačítko "Dostupnost na prodejnách" tak jednoduše zjistíte, zda Vámi vybraná barva a velikost je právě na Vaší nejbližší prodejně. Stačí vybrat kraj, ve kterém jsou pro Vás prodejny nejblíže, z nich vybrat tu svou oblíbenou a stisknout tlačítko "rezervovat". Vyplníte údaje potřebné pro komunikaci s prodejnou a zaslání potvrzovacího mailu. Poté máte zboží po dobu 48 hodin na prodejně rezervováno a můžete si jej kdykoliv během otevírací doby prodejny vyzvednout. Pokud by Vám termín nevyhovoval, je možné se samozřejmě domluvit přímo s obsluhou prodejny a termín upravit dle Vašich potřeb.

Ve vybrané prodejně pro Vás zboží nachystáme do 2 hodin a pošleme Vám potvrzení, že si jej můžete vyzvednout.  Při platbě na prodejně je platná cena zboží v době rezervace na e-shopu. Nepřijdete tak o žádné akce či slevy platné pouze pro e-shop. Pro načtení ZÓNA bodů na Váš účet prokažte při platbě Vaše členství v ZÓNA klubu. Zpětné načítání bodů za nákupy není možné. Rezervaci si můžete vytvořit na jakékoliv Rock Point prodejně nebo outletu nebo partnerské prodejně Hannah a Keen, ve které bude zvolené zboží k dispozici.

 

Věříme, že se servisem našeho e-shopu budete spokojeni. V případě jakéhokoliv dotazu či podnětu nás neváhejte kontaktovat. Děkujeme!


 


 


Rock point newsletter
informace o novinkách a slevách