Výměny dárků i nákupy on-line jedou dál
Respektujeme všechna nařízení a COVID opatření vydaná vládou ČR, a proto jsme upravili provoz na našich kamenných pobočkách. Dle zásad nařízených hygienických opatření jsme otevřeli výdejní okénka, nastavili hygienická opatření a upravili otevírací dobu výdeních okének. Jako malou kompenzaci za toto "nákupní nepohodlí" jsme pro vás připravili další výhody během on-line nákupů.
výhody pro vás:
prodloužení lhůty na vrácení a výměnu dárků (u zboží zakoupeného do 24.12. 2020) až do 24. 1. 2021 (případně do 14 dní po znovuotevření prodejen). Dárky zakoupené na e-shopu je možné vyměnit či vrátit dle standardních podmínek nebo ve "výdejním okénku". Výměně u výdejního okénka musí předcházet on-line rezervace.
slevy na spoustu dalších produktů, které vám zajistí komfort při vašich outdoorových aktivitách.
Jak na výměnu vánočních dárků?
Přestože jsou v této době naše prodejny uzavřeny a fungujeme pouze v režimu "výdejních okének", je možné vánoční dárky vyměnit. Jen je nutné dodržet tyto zásady:
vyberte si z e-shopu zboží, kterým chcete nahradit váš "dárek",
proveďte rezervaci on-line vybraného zboží na prodejně, kde chcete výměnu provést,
přijďte k výdejnímu okénku dané prodejny a žádejte výměnu dárku pomocí on-line rezervace (platí klasické podmínky výměny zboží - tj. zboží nepoužité, včetně štítků, s dokladem o nákupu tj. paragon nebo faktura...),
vyzvedněte si on-line rezervaci (v případě rozdílu ceny upřednostňujeme platbu kartou).
Nejčastější dotazy k fungování e-shopu a prodejen:
Víme, že situace se stále mění a je složité se vyznat v aktuálních opatřeních. Pro lepší orientaci v této situaci jsme vám odpověděli na vaše nejčastější dotazy.
Do nového roku vám přejeme hodně zdraví a spoustu krásných outdoorových zážitků,
Rock Point
Odpovídáme na nejčastější dotazy k fungování našeho e-shopu a prodejen...
Vybrané prodejny jsou pro vás otevřeny pro výdej osobních odběrů a rezervací...
Hledáme kolegu / kolegyni do naší prodejny...
Provozní doba:
Pondělí - Pátek
8:00 - 16:30h
Copyright © 2021 ROCK POINT
Už jen 1 500 Kč a dopravu máte zdarma!
[]
{"login-form":{"login":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"},"heslo":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"}},"poslat_heslo":{"email":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"}},"search":[],"newsletter":{"email":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"},"validation_options":{"validationEventTrigger":"","binded":false}},"dotaz_na_prodejce":{"email":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"},"telefon":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"Telefon je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu. Zadejte 9 \u010d\u00edsel bez mezer."},"ruleIds":"validate[required,custom[CZphone]]"},"validation_options":{"validationEventTrigger":"","binded":false}},"discuss-form":{"jmeno":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"mail":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"},"text":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"validation_options":{"validationEventTrigger":"","binded":false}},"poslat-heslo-form":{"email":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"}},"formular-doporuceni":{"jmeno_prijmeni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"email":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"},"email_adresata":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"},"validation_options":{"validationEventTrigger":"","binded":false}},"reg-form":{"email":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email],ajax[ajaxNameCall]]"},"heslo":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","range-underflow":"* Minim\u00e1ln\u011b 5 znak\u016f"},"ruleIds":"validate[required,minSize[5]]"},"heslo_kontrola":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","pattern-mismatch":"Zadan\u00e1 hesla se neshoduj\u00ed."},"ruleIds":"validate[required,equals[password]]"},"telefon":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"Telefon je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu. Zadejte 9 \u010d\u00edsel bez mezer."},"ruleIds":"validate[required,custom[CZphone]]"},"jmeno_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"prijmeni_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"ulice_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"mesto_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"psc_fakturacni":{"messageIds":{"custom-error":"* Neplatn\u00e9 po\u0161tovn\u00ed sm\u011brovac\u00ed \u010d\u00edslo, tvar mus\u00ed b\u00fdt 45645"},"ruleIds":"validate[custom[psc]]"},"souhlas":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"ico":{"messageIds":{"custom-error":"Neplatn\u00e9 I\u010cO"},"ruleIds":"validate[condRequired[facompany],custom[ico]]"},"dic":{"messageIds":{"custom-error":"DI\u010c je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu. Zadejte k\u00f3d zem\u011b a \u010d\u00edslice bez mezer."},"ruleIds":"validate[condRequired[facompany],custom[dic]]"}},"reg-form-store":{"email":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email],ajax[ajaxNameCall]]"},"jmeno_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"prijmeni_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"psc_fakturacni":{"messageIds":{"custom-error":"* Neplatn\u00e9 po\u0161tovn\u00ed sm\u011brovac\u00ed \u010d\u00edslo, tvar mus\u00ed b\u00fdt 45645"},"ruleIds":"validate[custom[psc]]"},"cislo_karty":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"}},"deliveryAndPaymentForm":{"id_doprava":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"id_platba":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"}},"addressForm":{"email":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"},"login":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"},"telefon":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"Telefon je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu. Zadejte 9 \u010d\u00edsel bez mezer."},"ruleIds":"validate[required,custom[CZphone]]"},"jmeno":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"prijmeni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"heslo":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"ulice":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"mesto":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"psc":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"* Neplatn\u00e9 po\u0161tovn\u00ed sm\u011brovac\u00ed \u010d\u00edslo, tvar mus\u00ed b\u00fdt 45645"},"ruleIds":"validate[required,custom[psc]]"},"zeme":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"jmeno_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"prijmeni_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"ulice_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"mesto_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"psc_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"* Neplatn\u00e9 po\u0161tovn\u00ed sm\u011brovac\u00ed \u010d\u00edslo, tvar mus\u00ed b\u00fdt 45645"},"ruleIds":"validate[required,custom[psc]]"},"zeme_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"personal":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"ico":{"messageIds":{"custom-error":"Neplatn\u00e9 I\u010cO"},"ruleIds":"validate[condRequired[facompany],custom[ico]]"},"dic":{"messageIds":{"custom-error":"DI\u010c je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu. Zadejte k\u00f3d zem\u011b a \u010d\u00edslice bez mezer."},"ruleIds":"validate[condRequired[facompany],custom[dic]]"}}}