Naše webové stránky používají cookies. Pomáhají ke správné funkci stránek a lepšímu uživatelskému zážitku. Využíváním našich služeb s jejich používáním souhlasíte.
Rozumím
Nepoužité zboží dobře zabalte, přiložte fakturu (dodací list), kde napište číslo účtu pro navrácení peněz nebo můžete vyplnit přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
Balíček zašlete do 14 dnů v původním obalu na adresu :
- prodloužení lhůty na vrácení zboží na 30 dnů
Rock Point a.s. - E-SHOP
Pod Kyjovem 351/24
322 00 Plzeň 7-Radčice
Zboží lze vrátit také na jakoukoliv prodejnu Rock Point , Hannah nebo Keen , kde vám vystaví doklad o převzetí nebo můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
Dle Vašeho čísla zásilky, které máte na podacím lístku, zjistíte, zda jsme zboží převzali. Neinformujeme zákazníky o převzetí balíčku na sklad. Informaci o zpracování obdržíte formou emailu s přiloženým dobropisem dle zákonné lhůty nejpozději do 14 dnů.
JAK ZÍSKÁTE SVÉ PENÍZE ZPĚT?
Peníze Vám budou vráceny zpět převodem na Váš účet nebo při platbě kartou zpět na účet, ze kterého byla platba uhrazena, a to nejpozději do 14 dnů po přijetí zboží .
Podrobnější informace najdete v našich obchodních podmínkách a reklamačním řádu .
Pokud potřebujete přesto poradit, kontaktujte naši zákaznickou linku .
Provozní doba:
Pondělí - Pátek
8:00 - 16:30h
Copyright © 2021 ROCK POINT
Už jen 1 500 Kč a dopravu máte zdarma!
[]
{"login-form":{"login":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"},"heslo":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"}},"poslat_heslo":{"email":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"}},"search":[],"newsletter":{"email":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"},"validation_options":{"validationEventTrigger":"","binded":false}},"dotaz_na_prodejce":{"email":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"},"telefon":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"Telefon je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu. Zadejte 9 \u010d\u00edsel bez mezer."},"ruleIds":"validate[required,custom[CZphone]]"},"validation_options":{"validationEventTrigger":"","binded":false}},"discuss-form":{"jmeno":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"mail":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"},"text":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"validation_options":{"validationEventTrigger":"","binded":false}},"poslat-heslo-form":{"email":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"}},"formular-doporuceni":{"jmeno_prijmeni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"email":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"},"email_adresata":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"},"validation_options":{"validationEventTrigger":"","binded":false}},"reg-form":{"email":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email],ajax[ajaxNameCall]]"},"heslo":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","range-underflow":"* Minim\u00e1ln\u011b 5 znak\u016f"},"ruleIds":"validate[required,minSize[5]]"},"heslo_kontrola":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","pattern-mismatch":"Zadan\u00e1 hesla se neshoduj\u00ed."},"ruleIds":"validate[required,equals[password]]"},"telefon":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"Telefon je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu. Zadejte 9 \u010d\u00edsel bez mezer."},"ruleIds":"validate[required,custom[CZphone]]"},"jmeno_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"prijmeni_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"ulice_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"mesto_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"psc_fakturacni":{"messageIds":{"custom-error":"* Neplatn\u00e9 po\u0161tovn\u00ed sm\u011brovac\u00ed \u010d\u00edslo, tvar mus\u00ed b\u00fdt 45645"},"ruleIds":"validate[custom[psc]]"},"souhlas":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"ico":{"messageIds":{"custom-error":"Neplatn\u00e9 I\u010cO"},"ruleIds":"validate[condRequired[facompany],custom[ico]]"},"dic":{"messageIds":{"custom-error":"DI\u010c je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu. Zadejte k\u00f3d zem\u011b a \u010d\u00edslice bez mezer."},"ruleIds":"validate[condRequired[facompany],custom[dic]]"}},"reg-form-store":{"email":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email],ajax[ajaxNameCall]]"},"jmeno_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"prijmeni_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"psc_fakturacni":{"messageIds":{"custom-error":"* Neplatn\u00e9 po\u0161tovn\u00ed sm\u011brovac\u00ed \u010d\u00edslo, tvar mus\u00ed b\u00fdt 45645"},"ruleIds":"validate[custom[psc]]"},"cislo_karty":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"}},"deliveryAndPaymentForm":{"id_doprava":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"id_platba":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"}},"addressForm":{"email":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"},"login":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"E-mail je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu."},"ruleIds":"validate[required,custom[email]]"},"telefon":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"Telefon je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu. Zadejte 9 \u010d\u00edsel bez mezer."},"ruleIds":"validate[required,custom[CZphone]]"},"jmeno":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"prijmeni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"heslo":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"ulice":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"mesto":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"psc":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"* Neplatn\u00e9 po\u0161tovn\u00ed sm\u011brovac\u00ed \u010d\u00edslo, tvar mus\u00ed b\u00fdt 45645"},"ruleIds":"validate[required,custom[psc]]"},"zeme":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"jmeno_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"prijmeni_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"ulice_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"mesto_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"psc_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna.","custom-error":"* Neplatn\u00e9 po\u0161tovn\u00ed sm\u011brovac\u00ed \u010d\u00edslo, tvar mus\u00ed b\u00fdt 45645"},"ruleIds":"validate[required,custom[psc]]"},"zeme_fakturacni":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"personal":{"messageIds":{"value-missing":"* Polo\u017eka mus\u00ed b\u00fdt vypln\u011bna."},"ruleIds":"validate[required]"},"ico":{"messageIds":{"custom-error":"Neplatn\u00e9 I\u010cO"},"ruleIds":"validate[condRequired[facompany],custom[ico]]"},"dic":{"messageIds":{"custom-error":"DI\u010c je ve \u0161patn\u00e9m form\u00e1tu. Zadejte k\u00f3d zem\u011b a \u010d\u00edslice bez mezer."},"ruleIds":"validate[condRequired[facompany],custom[dic]]"}}}