BLACK FRIDAY −20 %
Na kemping a lezení
Věrnostní klub
Získejte výhody a staňte se členy
#RockPoint komunity
Přehled nákupů a objednávek
Slevy na naše služby až 30%
Na vrácení zboží máte až 90 dnů
Pozvánky na akce a zážitky
Vážení zákazníci, velice si vážíme toho, že nakupujete právě u nás. Za vaši důvěru a věrnost bychom vám rádi poskytli výhodnější podmínky k nákupu a mnoho dalších výhod, které jsme pro vás připravili v rámci našeho věrnostního klubu. Zaregistrujte se a čerpejte své výhody okamžitě!
7% sleva
okamžitá sleva při registraci
ze základní prodejní ceny
12% sleva
při nákupech nad 10 000 Kč
(rozhodné období 1 rok)
15% sleva
při nákupech nad 25 000 Kč
(rozhodné období 1 rok)
Registrace na prodejně
Vstoupit do věrnostního klubu můžete na značkových prodejnách Rock Point a v partnerských obchodech Hannah a KEEN. Registraci proveďte přímo u pokladny. Všechny Zóna výhody a slevy můžete čerpat okamžitě po zaregistrování.
Registrace online
Vyplňte online registrační formulář a čerpejte výhody okamžitě. Při on-line registraci není zákaznická Zóna kartička automaticky zasílána, ale nebojte, pro její uplatnění vám stačí ji předložit elektronicky. Nahrajte si ji třeba do elektronické peněženky :)
Všechny výhody zákaznického klubu Zóna
Potřebujete poradit? Napište nám, nebo vyzkoušejte nejčastější dotazy
Registrace pomocí emailu
Kontaktní údaje
Doručovací údaje
Časté dotazy
Jsem registrovaný on-line, mohu využívat Zóna výhod k nákupu v kamenných prodejnách?
Ano, stačí svou on-line registraci nahlásit na prodejně. Při on-line registraci kartičku ZÓNA nezasíláme a při nákupech není podmínkou ji fyzicky vlastnit, stačí se prokázat elektronicky nebo jménem a jedním dokladem totožnosti.
Mám možnost výměny zboží?
Vyměnit zboží můžete na jakékoliv naší prodejně Rock Point, Hannah nebo KEEN Concept Store, a to za zboží ve stejné nebo vyšší hodnotě. Přes e-shop výměnu zboží zatím neumíme, pokud tedy nechcete využít vrácení přes naše prodejny, je potřeba zboží vrátit a následně vytvořit novou objednávku.
Pokud byste se rozhodli pro variantu výměny zboží na prodejně, prosím, doneste zboží na prodejnu v původním obalu se všemi potřebnými dokumenty. Na prodejně Vám vystaví doklad o převzetí zboží. V případě vrácení zboží na prodejně nelze částku za zboží vyplatit v hotovosti na pokladně prodejny, ale bude Vám zaslána na účet, případně složenkou. Peníze vám budou vráceny nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží dle zákonné lhůty. Více informací o vrácení zboží >>
Je možné si zboží na prodejně rezervovat?
Ano, přes e-shop si zarezervujete zboží, které je aktuálně skladem na vámi vybrané prodejně, po obdržení potvrzení je doba rezervace 48 hod, po vyzkoušení možnost zakoupení (platba na místě v hotovosti či kartou) nebo zanechání nevyhovujícího zboží na prodejně. Více informací o rezervaci >>
Je možné objednané zboží vyzvednout na prodejně?
Objednávku je možné vyzvednout přímo na kamenných prodejnách Rock Point, partnerských prodejnách Hannah a KEEN Concept Store. Při vyplňování dodacích údajů v objednávkovém procesu je nutné zvolit způsob dopravy "osobní odběr" a vybrat konkrétní prodejnu. Více se dočtete zde >>